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Condiciones generales de venta


Las características de los productos y sus precios en euros son los que aparecen en pantalla. Todos los precios mostrados en nuestra tienda  son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez  tiene efectividad mientras aparecen en pantalla.


El importe de los gastos de envío no está incluido. Estos aparecerán automáticamente al rellenar su formulario de pedido, dependiendo del destino y peso.


La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta. Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada, en los plazos estipulados. Legislación y jurisdicción aplicable.


Las presentes condiciones generales se someten a la legislación Andorrana, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.


Términos de venta


Para MULTIMOTO S.A., la principal premisa es la completa satisfacción del cliente.
MULTIMOTO S.A. se reserva el derecho de modificar los precios y/o características de sus productos sin previo aviso y en cualquier momento.


En el caso de un error tipográfico en alguno de nuestros precios, MULTIMOTO S.A. se reserva el derecho de no proceder a la venta de dicho artículo con el precio equivocado. Un comercial nuestro presentará sus disculpas al posible afectado/s, y por supuesto, se abonarán al interesado/s todos los gastos que hayan podido tener en la realización de dicha compra.


En caso de que una vez realizado el pedido desee cancelarlo, póngase inmediatamente en contacto con nosotros. Si ya hemos procedido al envío será imposible proceder a la cancelación, ya que el paquete ya no estará en nuestras manos.


En el caso de que cuando se fuera a realizar el envío de su pedido, no tuviéramos stock de alguno de los productos solicitados, MULTIMOTO S.A. se lo notificará por email, y procederá a reembolsarle el importe abonado por el producto más los gastos de envío proporcionales. La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago mediante el que el cliente realizó la compra.


Cuando reciba su pedido, está en su derecho de abrir la caja y comprobar que lo que ha recibido coincide con su pedido.


Los productos adquiridos a través de la web de MULTIMOTO S.A. no son objeto de cambio ni devolución, y no se aceptarán sin autorización previa de MULTIMOTO S.A.


Artículos defectuosos:


Cualquier anomalía de fábrica en los productos adquiridos a MULTIMOTO S.A. deberá ser comunicada por e-mail a multimoto@multimoto.ad como muy tarde el primer día laborable seguido a la recepción de los productos.


El comprador precisará la naturaleza del defecto del producto o el elemento de no conformidad encontrado. MULTIMOTO S.A. deberá autorizar al cliente el reenvío del producto para reemplazarlo gratuitamente. En ningún caso, el comprador podrá enviar productos sin tener el acuerdo de MULTIMOTO S.A.

 

PAGO SEGURO


Puede pagar con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD. Una vez haya validado toda la información sobre sus datos, aparecerá una nueva página para que introduzca la información de la tarjeta, dicha pantalla proviene directamente de la entidad bancaria acreditada y los datos introducidos se enviarán directamente, MULTIMOTO S.A. no se responsabiliza de errores cometidos al introducir sus datos, asegúrese de que su tarjeta no ha caducado y es válida. En compras destinadas a países no pertenecientes a la Unión Europea, MULTIMOTO S.A. no se hará cargo de los impuestos propios de cada país.


Queremos recalcar, que todos aquellos pagos fraudulentos que se reciban, desde tarjetas de crédito robadas, etc... Serán inmediatamente denunciados a las autoridades competentes, facilitándoles por nuestra parte todos los datos que poseamos del cliente que ha cometido dicho fraude.


TRANSPORTISTA


Realizamos los envíos una vez por semana, con lo que el plazo de entrega de nuestros productos disponibles será de un máximo de 8-10 días, una vez recibido el dinero o confirmado el pago.

Para Francia los envíos se realizarán por “La Poste”, los clientes tienen la posibilidad de hacer un seguimiento de su paquetes a través de la página web de “La Poste”.


Para España los envíos se realizarán por Tourline o por Correos.


Nota: MULTIMOTO S.A. no se responsabiliza de los retrasos que pueda tener el transportista.